Trang pháp lý ✦ Legal

Điều khoản dịch vụ

Terms of Service

Cập nhật 25.08.2026 ✦ Last updated 25 Aug 2026

Khi đặt lịch hoặc sử dụng dịch vụ tại Suri Nailcare & Beauty, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

By booking or using services at Suri Nailcare & Beauty, you agree to the terms below.

01Đặt lịch

Booking

Đặt lịch qua điện thoại hoặc tin nhắn tới số 0902 410 415. Lịch hẹn chỉ được xác nhận sau khi chúng tôi phản hồi. Khách vãng lai được phục vụ nếu tiệm còn chỗ.

Book by phone or message at 0902 410 415. An appointment is confirmed only once we reply. Walk-ins are served subject to availability.

Nếu bạn đến trễ quá 15 phút, thời gian dịch vụ có thể bị rút ngắn hoặc lịch hẹn được dời sang khung giờ khác.

If you arrive more than 15 minutes late, the service may be shortened or moved to another time slot.

02Hủy và đổi lịch

Cancellation and changes

• Vui lòng báo trước ít nhất 2 giờ nếu bạn cần hủy hoặc đổi lịch.
• Hủy lịch trong thời hạn trên hoàn toàn miễn phí.
• Nhiều lần vắng mặt không báo trước có thể khiến chúng tôi yêu cầu đặt cọc cho các lần hẹn sau.

Please give at least 2 hours' notice to cancel or reschedule. Cancelling within that notice is free. Repeated no-shows may mean we ask for a deposit for future bookings.

03Thanh toán

Payment

Thanh toán tại tiệm ngay sau khi hoàn tất dịch vụ, bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Giá được báo và thống nhất trước khi bắt đầu; nếu mẫu nail phức tạp hơn dự kiến, chúng tôi sẽ báo lại giá trước khi làm tiếp.

Payment is made at the salon after the service, in cash, by bank transfer or e-wallet. Prices are quoted and agreed before we start; if a design turns out more complex than expected, we will confirm the new price before continuing.

04Bảo hành dịch vụ

Service guarantee

Nếu sơn gel bị bong hoặc móng nối bị hở trong vòng 3 ngày do lỗi kỹ thuật của chúng tôi, tiệm sẽ sửa lại miễn phí. Bảo hành không áp dụng cho hư hỏng do va đập, tự tháo gỡ tại nhà hoặc tiếp xúc hóa chất mạnh.

If gel polish lifts or an extension comes loose within 3 days due to our workmanship, we will fix it free of charge. This does not cover damage from impact, home removal or harsh chemicals.

05Sức khỏe và trách nhiệm

Health and liability

Vui lòng báo trước nếu bạn có dị ứng, vết thương hở, nấm móng hoặc bệnh về da. Chúng tôi có quyền từ chối dịch vụ nếu tình trạng móng hoặc da không phù hợp, vì sự an toàn của bạn.

Please tell us in advance about allergies, open wounds, nail fungus or skin conditions. We may decline a service if the condition of your nails or skin makes it unsafe.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với phản ứng phát sinh từ tình trạng sức khỏe mà khách không thông báo trước, cũng như với tài sản cá nhân để quên tại tiệm.

We are not responsible for reactions arising from undisclosed health conditions, or for personal belongings left behind in the salon.

06Trẻ em và cư xử tại tiệm

Children and conduct

Trẻ em cần có người lớn đi kèm và trông coi trong suốt thời gian ở tiệm. Chúng tôi có quyền ngừng phục vụ trong trường hợp khách có hành vi thiếu tôn trọng nhân viên.

Children must be accompanied and supervised at all times. We reserve the right to end a service if a guest behaves disrespectfully towards our staff.

07Thay đổi điều khoản

Changes to these terms

Điều khoản có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Các điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam.

These terms may be updated; the current version is always published on this page. They are governed by the laws of Vietnam.